Производится очередной набор в Юлмарт в рамках проекта «Свои Люди» на позицию «Онлайн-консультант»
Обязанности:
1. Онлайн-консультирование покупателей.
2. Прием заказов через сайт интернет-магазина, обработка входящих заявок.
3. Оперативные ответы на вопросы посетителей интернет-магазина.
4. Взаимодействие с другими отделами для решения запроса клиента
ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ:
М/ж от 18 л., проживающие в семье, в районах Ленинградской области, прилегающих к Санкт-Петербургу. Рабочая группа инвалидности. Поддержка семьи при трудоустройстве, а также помощь на всех этапах.
КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ к ПРОФЕССИИ: - Среднее (полное) общее образование и специальная подготовка по установленной программе. Уровень владения компьютером - средний/высокий.
На данный момент нигде не работает и не учится.
ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА:
Интеллектуальные нагрузки: содержание работы – простые и сложные альтернативные задачи по инструкции, степень сложности задания - обработка, выполнение и проверка. Принятие самостоятельных решений в рамках компетенций.
Сенсорные нагрузки: длительность сосредоточенного наблюдения, нагрузка на зрительный анализатор - 90% смены, на слуховой анализатор, восприятие разборчивости слов, сигналов - 10% смены.
Эмоциональные нагрузки: степень ответственности, значимость ошибки - умеренная, монотонность - средняя.
Стереотипные рабочие движения: локальная нагрузка (мышцы кистей, пальцев рук)- средняя.
Статическая нагрузка за смену: одной рукой или двумя руками – средняя.
Рабочее место: на дому.
ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫЕ КАЧЕСТВА:
• склонность к деятельности в системе "Человек - человек", работе с информацией;
• повышенные требования к зрительному восприятию, устойчивости и переключению внимания;
• коммуникабельность;
• психоэмоциональная устойчивость (есть проблемные клиенты);
• грамотная письменная речь;
• скорость печати средняя/быстрая;
• развитая моторика пальцев и кистей рук;
• самостоятельность;
• организованность;
• ответственность;
МЕДИЦИНСКИЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ:
• травматические повреждения головного мозга;
• тяжелые заболевания опорно-двигательной системы с поражением функций верхних конечностей, с деформацией рук;
• ампутация верхних конечностей;
• психические и нервные заболевания (тяжелая и среднетяжелая форма полиомиелита);
• нарушение координации движений кистей и пальцев рук, тремор рук;
• психические расстройства и расстройства поведения (со средними и тяжелыми стойкими или часто обостряющимися болезненными проявлениями);
• умственная отсталость;
• эпилепсия;
• серьёзные нарушения зрения, полная потеря зрения;
• серьёзные нарушения слуха, полная потеря слуха.
Срок подачи анкет с 10 июня по 16 июня!
Анкета
Анкеты просьба отсылать на адрес: deti-sun@yandex.ru.
В теме письма укажите: "Анкета соискателя для проекта "Свои Люди"". |